Bekijk alle
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over schadeherstel, verzekering, garantie, onze werkwijze of andere onderwerpen? Bekijk eerst even onze veelgestelde vragen. Vaak kun je hier het antwoord tussen vinden! Kom je er niet uit? Bel ons gerust even op, we helpen je graag verder.
Verzekering
Er zijn 2 soorten total loss: technisch total loss en financieel total loss. Wanneer er sprake is van technisch total loss, is de auto helemaal kapot en niet meer te repareren. De auto is dan bijvoorbeeld uitgebrand of compleet verwoest na een ongeluk. Bij een financieel total loss moet een expert bepalen of de auto total loss verklaard mag worden. Als de reparatiekosten en het restant (wat de schadeauto nog oplevert) hoger is dan de dagwaarde van de auto is hij total loss.
Dit hangt af van je eigen verzekering. Bij een WA verzekering moet je bijvoorbeeld alles zelf betalen. Bij een WA casco (all risk) verzekering krijg je alles vergoed. Er bestaat ook een beperkt casco verzekering, waarbij er alleen bepaalde dingen vergoed worden zoals ruitschade, aanrijdingen met dieren (vergeet geen bewijs te verzamelen zoals een foto of haren op de auto) en stormschade. Wij werken voor 90% van de verzekeraars, zoals Centraal Beheer, Interpolis, ASR, Nationale Nederlanden, en meer. Twijfel je of de schade vergoed zal worden? Neem dan contact met ons op voordat je online een intake gaat inplannen.
Werkwijze
Bij ons kun je terecht voor alle soorten schades of problemen met je auto. Wij gaan altijd voor veilig en vakkundig schadeherstel op een zo voordelig mogelijke manier.
Bij Steenbeek Autoschade helpen wij onze klanten altijd om de schade aan de auto zo goed mogelijk maar wel zo voordelig mogelijk te repareren. Veilig en vakkundig schadeherstel én tevreden klanten is onze missie! We denken altijd met jou mee en komen soms met slimme oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van gebruikte materialen zodat onze klanten goedkoper uit zijn. Samen vinden we altijd de beste oplossing voor je auto.
Wij repareren alle soorten schades zodat je weer veilig de weg op kan. Denk bijvoorbeeld aan krassen, deuken, ruitschade en schade aan de bumper. Voor zowel cosmetische als technische schade kun je bij ons terecht.
Als de auto niet meer verder kan rijden, kun je via de verzekering een bergingsbedrijf inschakelen. Neem daarvoor contact op met het noodnummer op je groene kaart.
Na de reparatie blijft de fabrieksgarantie op de auto intact. Op de complete reparatie heb je vier jaar garantie. Hiervoor hoef je niet speciaal naar de dealer, je kunt de auto gewoon bij ons laten repareren zonder dat de garantie vervalt.
Dit kan verschillen. Heb je rijdbare schade? Dan wordt je op volgorde van binnenkomst ingepland. Kun je niet meer rijden met de auto? Dan wordt je sneller ingepland en geholpen. Soms kunnen we ook een noodreparatie uitvoeren zodat je tijdelijk kunt blijven rijden met de auto. Denk bijvoorbeeld aan het vastzetten van een bumper of het monteren van een noodruit.
Tijdens de reparatie hebben we verschillende leenauto’s beschikbaar. Deze kun je echter alleen gebruiken wanneer we bezig zijn met de reparatie, niet tijdens de wachttijd voordat we aan je reparatie kunnen beginnen.